Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
Bee & Sol is onderdeel van Studio Bloomz, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77284771. De klant: iedere natuurlijke persoon of onderneming die een overeenkomst aangaat met Bee & Sol.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.beeandsol.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Producten
Bee & Sol verkoopt handgemaakte lifestyleproducten die met zorg worden ontworpen en samengesteld. Omdat de producten handgemaakt zijn, kan ieder item kleine unieke verschillen bevatten. Kleine afwijkingen in kleur, formaat, structuur, materiaal of afwerking ten opzichte van foto’s of productomschrijvingen op de website zijn daarom mogelijk en horen bij het karakter van handgemaakte producten.
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen echter ook verschillen door scherminstellingen of lichtinval op productfoto’s. Bee & Sol behoudt zich het recht voor het assortiment, productinformatie en prijzen op ieder moment aan te passen.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Bee & Sol behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
Artikel 5 – Bestellingen en betalingen
Een overeenkomst tussen Bee & Sol en de klant komt tot stand zodra een bestelling via de webshop is geplaatst en door Bee & Sol is bevestigd per e-mail.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres. Bee & Sol behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of onjuiste gegevens.
Alle betalingen dienen volledig te worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
De vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
Bee & Sol doet haar best om informatie, prijzen en voorraad zo actueel mogelijk te houden. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.
Artikel 6 – Levering
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
Voor maatwerkproducten, nabestellingen of producten die speciaal op bestelling worden gemaakt, geldt een levertijd zoals vooraf overeengekomen met de klant. Deze levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van de omvang van de bestelling en de beschikbaarheid van materialen.
Bee & Sol is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere omstandigheden buiten haar controle. Opgegeven levertijden geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Voorwaarden:
• het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn;
• retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour.
Artikel 8 – Garantie en klachten
Wij streven naar hoge kwaliteit. Heb je een klacht of is een product beschadigd ontvangen? Neem dan binnen redelijke termijn contact op via info@beeandsol.nl. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Bee & Sol doet er alles aan om producten en informatie op de website zo zorgvuldig mogelijk aan te bieden. Toch kan Bee & Sol niet aansprakelijk worden gesteld voor:
• schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product;
• kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking van handgemaakte producten;
• tijdelijke storingen of fouten op de website;
• vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten of situaties buiten onze controle.
Als Bee & Sol toch aansprakelijk is voor schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product of de bestelling is betaald.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en content op de website blijven eigendom van Bee & Sol. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Artikel 11 – Overmacht
Bee & Sol is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder storingen, ziekte, transportproblemen of situaties buiten onze controle.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
